Как вернуть деньги, если земельный аукцион не состоялся?

Как вернуть деньги, если земельный аукцион не состоялся?

Разбираем, как вернуть гарантийный взнос, если земельный аукцион не состоялся, участник не победил или торги отменены. Порядок возврата денег, заявление, сроки и жалобы.

земельный аукцион не состоялся, вернуть деньги за земельный аукцион, возврат гарантийного взноса, гарантийный взнос земельный аукцион, e-qazyna возврат денег, gosreestr возврат гарантийного взноса, аукцион земли Казахстан

Краткий ответ

Если земельный аукцион не состоялся, участник не стал победителем или торги были отменены, гарантийный взнос обычно можно вернуть. Для этого нужно подать заявление о возврате гарантийного взноса через тот электронный портал, на котором проводился аукцион, и подписать заявление ЭЦП.

Но есть важное исключение: если участник стал победителем аукциона, но не подписал протокол о результатах торгов или договор купли-продажи либо аренды, гарантийный взнос может не возвращаться.

То есть если вы не нарушали правила аукциона и у вас не возникла обязанность подписывать договор как победителю, деньги можно требовать обратно.

Что такое гарантийный взнос на земельном аукционе?

Гарантийный взнос — это сумма, которую участник вносит для участия в земельном аукционе. Он подтверждает серьезность намерений участника и допускает его к торгам.

Гарантийный взнос может:

• давать право участвовать в конкретном аукционе;
• подтверждать заявку участника;
• возвращаться, если участник не победил;
• возвращаться, если аукцион не состоялся;
• засчитываться в оплату, если участник победил;
• удерживаться, если победитель нарушил обязанности.

Перед оплатой гарантийного взноса нужно внимательно читать объявление о торгах, условия аукциона и правила возврата.

Когда земельный аукцион считается несостоявшимся?

Земельный аукцион может не состояться по разным причинам:

• подана только одна заявка;
• нет допущенных участников;
• никто не подал заявку;
• гарантийный взнос не поступил вовремя;
• организатор снял объект с торгов;
• торги отменены;
• произошел технический сбой;
• победитель не определен;
• результаты аукциона признаны недействительными;
• участники не сделали ценовые предложения.

Если аукцион не состоялся не по вине участника, у него обычно есть основание требовать возврат гарантийного взноса.

Когда гарантийный взнос возвращается?

Гарантийный взнос обычно возвращается, если:

• аукцион не состоялся;
• участник не стал победителем;
• торги были отменены;
• объект сняли с аукциона;
• заявка не была принята по причинам, не связанным с нарушением участника;
• по итогам торгов у участника не возникла обязанность заключить договор;
• нет оснований для удержания гарантийного взноса.

На практике участнику нужно зайти на портал, через который проходил аукцион, и оформить заявление на возврат денег.

Когда гарантийный взнос не возвращается?

Гарантийный взнос может не возвращаться, если:

• участник стал победителем и не подписал протокол;
• победитель отказался заключать договор;
• победитель не подписал договор купли-продажи или аренды;
• участник нарушил условия торгов;
• в заявке были недостоверные сведения;
• участник не выполнил обязанности, указанные в объявлении;
• есть прямое основание для удержания денег.

Самая рискованная ситуация — выиграть аукцион и потом передумать. В таком случае гарантийный взнос может остаться у оператора или организатора.

Как вернуть деньги пошагово?

Порядок возврата обычно такой:

1. Зайти на портал, где проходил аукцион;
2. Авторизоваться через ЭЦП;
3. Открыть личный кабинет;
4. Найти нужный аукцион или лот;
5. Проверить статус торгов;
6. Выбрать функцию возврата гарантийного взноса;
7. Проверить банковские реквизиты;
8. Заполнить заявление;
9. Подписать заявление ЭЦП;
10. Сохранить подтверждение подачи;
11. Проверить поступление денег на счет.

Если на портале нет нужной кнопки или система не работает, нужно написать организатору торгов или единому оператору в письменной форме.

Куда подавать заявление?

Заявление обычно подается через портал, на котором проходили торги.

Это может быть:

• e-Qazyna;
• портал реестра государственного имущества;
• gosreestr.kz;
• другой электронный портал, указанный в объявлении;
• единый оператор;
• организатор земельного аукциона.

Нужно смотреть конкретное объявление о торгах. В нем указываются организатор, реквизиты, порядок оплаты и порядок возврата гарантийного взноса.

Какие реквизиты нужны для возврата?

Для возврата денег нужно правильно указать банковские реквизиты.

Обычно нужны:

• ФИО участника или наименование юридического лица;
• ИИН или БИН;
• банк;
• IBAN;
• БИК;
• контактный телефон;
• email;
• номер аукциона;
• номер лота;
• сумма гарантийного взноса;
• дата оплаты;
• номер платежного документа.

Банковские реквизиты нужно проверять внимательно. Одна ошибка в IBAN — и деньги уходят в режим “ищем себя”.

Какие документы приложить?

К заявлению можно приложить:

• удостоверение личности;
• квитанцию об оплате гарантийного взноса;
• заявление на участие в аукционе;
• сведения об аукционе;
• номер лота;
• банковские реквизиты;
• скриншот статуса аукциона;
• уведомление портала;
• доверенность, если обращается представитель;
• документы юридического лица, если участник — компания.

Если заявление подается через портал, часть сведений может подтягиваться автоматически.

В какой срок возвращают деньги?

В объявлениях по земельным аукционам часто указывается, что в случаях, когда нет основания для удержания, гарантийный взнос возвращается не позднее трех рабочих дней со дня подачи участником заявления, подписанного ЭЦП на веб-портале реестра.

Но конкретный срок лучше проверять по условиям конкретного аукциона. Иногда порядок возврата дополнительно прописывается в объявлении или правилах портала.

Что делать, если деньги не вернули?

Если заявление подано, но деньги не вернулись, нужно действовать письменно.

Порядок действий:

1. Проверить статус заявления в личном кабинете;
2. Проверить правильность банковских реквизитов;
3. Получить выписку по счету;
4. Обратиться в поддержку портала;
5. Написать единому оператору;
6. Написать организатору аукциона;
7. Обратиться в акимат или управление земельных отношений;
8. Подать жалобу через eOtinish;
9. При необходимости обратиться в суд.

Телефонный звонок может помочь, но для защиты прав нужен письменный след: заявление, регистрационный номер, ответ, скриншоты.

Кому жаловаться, если возврата нет?

Жалобу можно направить:

• организатору аукциона;
• единому оператору;
• администрации портала;
• управлению земельных отношений;
• акимату;
• через eOtinish;
• в прокуратуру;
• в суд.

Если деньги удерживаются без законного основания, участник вправе требовать возврата гарантийного взноса и письменного объяснения причин задержки.

Образец заявления о возврате гарантийного взноса

Кому: [организатор торгов / единый оператор / управление земельных отношений]
От: [ФИО или наименование юридического лица]
ИИН/БИН: [ИИН/БИН]
Адрес: [адрес]
Телефон: [номер]
Email: [email]

ЗАЯВЛЕНИЕ

о возврате гарантийного взноса по земельному аукциону

Я, [ФИО], [дата] через [наименование портала] подал заявку на участие в электронном аукционе по продаже земельного участка / права аренды земельного участка.

Сведения об аукционе:

• номер аукциона: [номер];
• номер лота: [номер];
• местоположение земельного участка: [адрес / описание];
• сумма гарантийного взноса: [сумма] тенге;
• дата оплаты: [дата];
• номер платежного документа: [номер].

Указанный аукцион не состоялся / я не был признан победителем / торги были отменены / объект был снят с торгов / по итогам торгов у меня не возникла обязанность заключить договор.

Оснований для удержания гарантийного взноса не имеется.

На основании изложенного прошу вернуть гарантийный взнос в размере [сумма] тенге на следующие банковские реквизиты:

• получатель: [ФИО / наименование];
• ИИН/БИН: [ИИН/БИН];
• банк: [наименование банка];
• IBAN: [номер счета];
• БИК: [БИК].

Прошу рассмотреть заявление в установленный срок и предоставить письменный ответ по результатам рассмотрения.

Приложения:

1. Копия удостоверения личности;
2. Квитанция об оплате гарантийного взноса;
3. Сведения об аукционе и лоте;
4. Банковские реквизиты;
5. Уведомление или скриншот с портала;
6. Доверенность, если обращается представитель;
7. Иные документы.

Дата: ____________
Подпись: ____________

Образец жалобы, если деньги не возвращают

Кому: [акимат / управление земельных отношений / единый оператор / eOtinish]
От: [ФИО]
ИИН: [ИИН]
Адрес: [адрес]
Телефон: [номер]

ЖАЛОБА

на невозврат гарантийного взноса по земельному аукциону

Я участвовал в земельном аукционе, проведенном [дата] через [наименование портала]. Для участия мною был внесен гарантийный взнос в размере [сумма] тенге.

Сведения об аукционе:

• номер аукциона: [номер];
• номер лота: [номер];
• дата оплаты: [дата];
• платежный документ: [номер].

Аукцион не состоялся / я не был признан победителем / торги были отменены. Оснований для удержания гарантийного взноса не имеется.

[Дата] мной было подано заявление о возврате гарантийного взноса, однако до настоящего времени деньги не возвращены / письменный ответ не предоставлен / срок возврата нарушен.

В связи с изложенным прошу:

1. Проверить причину невозврата гарантийного взноса;
2. Принять меры по возврату [сумма] тенге;
3. Дать правовую оценку действиям или бездействию ответственных лиц;
4. Предоставить письменный ответ.

Приложения:

1. Квитанция об оплате;
2. Заявление о возврате;
3. Подтверждение подачи заявления;
4. Скриншоты с портала;
5. Банковские реквизиты;
6. Иные документы.

Дата: ____________
Подпись: ____________

Если заявка не была принята

Если заявка на участие не была принята, нужно проверить причину отказа. Иногда отказ связан с тем, что гарантийный взнос не поступил вовремя или участник не выполнил условия объявления.

Если участник не нарушал условия и гарантийный взнос удерживать нельзя, нужно подавать заявление о возврате.

Если участник победил, но передумал

Если участник победил в аукционе, но потом отказался подписывать протокол или договор, возврат гарантийного взноса может быть невозможен.

Поэтому до участия в торгах важно проверить:

• местоположение участка;
• целевое назначение;
• ограничения и обременения;
• стартовую цену;
• размер платежей;
• срок подписания договора;
• возможность использовать участок;
• финансовую готовность.

Аукцион — не корзина в интернет-магазине. “Передумал” может стоить гарантийного взноса.

Если портал не работает

Если портал не дает подать заявление на возврат:

• сделайте скриншот ошибки;
• обратитесь в техническую поддержку;
• сохраните номер обращения;
• направьте письменное заявление организатору;
• подайте обращение через eOtinish;
• приложите доказательства технической ошибки.

Технический сбой не должен лишать участника права на возврат денег, но его нужно доказать.

Частые ошибки

Частые ошибки участников:

• не подают заявление на возврат;
• ждут автоматического возврата без проверки;
• указывают неправильный IBAN;
• не сохраняют квитанцию;
• не проверяют статус аукциона;
• не читают объявление;
• выигрывают аукцион и не подписывают договор;
• не сохраняют скриншоты;
• звонят, но не пишут официально;
• не жалуются при нарушении срока.

Главное правило: заявление, ЭЦП, правильные реквизиты и доказательства. Без этого возврат может затянуться.

Вывод

Если земельный аукцион не состоялся или участник не стал победителем, гарантийный взнос обычно можно вернуть. Для этого нужно подать заявление через портал, на котором проходил аукцион, подписать его ЭЦП и указать корректные банковские реквизиты.

Если деньги не возвращают, нужно обращаться к оператору, организатору торгов, в управление земельных отношений, акимат, через eOtinish или в суд.

FAQ

Если земельный аукцион не состоялся, деньги возвращаются?

Да, если нет основания для удержания гарантийного взноса.

Как вернуть гарантийный взнос?

Нужно подать заявление на возврат через портал, где проходил аукцион, и подписать его ЭЦП.

В какой срок возвращают деньги?

Часто указывается срок до 3 рабочих дней после подачи заявления, но конкретный срок нужно смотреть в условиях аукциона.

Если я не победил, деньги вернут?

Обычно да, если вы не нарушили условия торгов.

Если я победил и не подписал договор, деньги вернут?

Скорее всего, нет. В таком случае гарантийный взнос может быть удержан.

Какие документы нужны?

Квитанция, сведения об аукционе, номер лота, банковские реквизиты, удостоверение личности и подтверждение подачи заявления.

Куда жаловаться, если деньги не вернули?

Организатору торгов, единому оператору, в акимат, управление земельных отношений, через eOtinish или в суд.

Можно ли вернуть деньги без заявления?

Лучше не рассчитывать на автоматический возврат. Нужно проверить портал и подать заявление на возврат.