Қызмет көрсету шарты деген не?
Қызмет көрсету шарты — орындаушы тапсырысшының тапсырмасы бойынша белгілі бір қызмет көрсетуге, ал тапсырысшы сол қызмет үшін ақы төлеуге міндеттенетін келісім.
Мұндай шарт заңгерлік қызмет, бухгалтерлік қызмет, маркетинг, жарнама, оқыту, жөндеу, кеңес беру, IT қызмет, SMM, дизайн, құрылысқа байланысты қызметтер және басқа да көптеген салаларда қолданылады.
Қарапайым тілмен айтқанда, бұл құжат: “кім не істейді, қашан істейді, қаншаға істейді және істемесе не болады?” деген сұрақтарға нақты жауап беруі керек. Әйтпесе кейін “мен бұлай түсінбедім” деген классикалық сериал басталады.
Мақаланы оқу →
Сатып алу-сату шарты деген не?
Сатып алу-сату шарты — сатушы белгілі бір мүлікті, тауарды немесе құқықты сатып алушыға беруге, ал сатып алушы оны қабылдап, келісілген ақшаны төлеуге міндеттенетін азаматтық-құқықтық келісім.
Қарапайым тілмен айтқанда, бұл — “мен сатамын, сен сатып аласың, екеуміз де кейін өкініп жүрмейміз” деген құжат. Бірақ дұрыс жасалмаған шарт кейін үлкен дауға, ақша жоғалтуға, мүлікті қайтара алмауға немесе сотқа жүгінуге алып келуі мүмкін.
Сондықтан сатып алу-сату шартын жай ғана интернеттен көшіріп алу қауіпті. Әр мәміленің өз ерекшелігі бар: үй, жер, көлік, бизнес, жабдық, техника немесе жай тауар сату — бәрінің құқықтық тәуекелі әртүрлі.
Мақаланы оқу →
Құрылтайшы шешімі деген не?
Құрылтайшы шешімі — бір адам ТОО құруға шешім қабылдаған кезде рәсімделетін негізгі құжат. Егер серіктестіктің жалғыз құрылтайшысы болса, ол ТОО-ны өзінің жеке шешімі негізінде құрады. Мұндай жағдайда құрылтайшылар жиналысының хаттамасы немесе құрылтай шарты жасалмайды.
Қарапайым тілмен айтқанда, құрылтайшы шешімі — “мен осы ТОО-ны құрамын, атауын бекітемін, директорды тағайындаймын, жарғыны бекітемін” деген ресми құжат.
Бұл құжат ТОО тіркеу, директорды тағайындау, жарғыны бекіту, заңды мекенжайды көрсету және жарғылық капиталды белгілеу үшін қажет болуы мүмкін.
Мақаланы оқу →
ИП мен ТОО деген не?
Қазақстанда бизнес бастағанда ең жиі қойылатын сұрақтардың бірі — ИП ашқан дұрыс па, әлде ТОО ашқан дұрыс па? Екеуі де кәсіпкерлік жүргізуге мүмкіндік береді, бірақ құқықтық мәртебесі, жауапкершілігі, салықтық есебі, серіктестермен жұмыс істеуі және бизнес тәуекелі әртүрлі.
ИП — жеке кәсіпкер. Бұл жағдайда адам кәсіпкерлікті өз атынан жүргізеді. Яғни бизнес жеке тұлғамен тікелей байланысты болады.
ТОО — жауапкершілігі шектеулі серіктестік. Бұл бөлек заңды тұлға. Компанияның өз атауы, БИН-і, жарғысы, директоры, банк шоты және қатысушылары болады.
Қарапайым тілмен айтқанда: ИП — “мен бизнес жүргіземін”, ТОО — “мен компания аштым” деген формат.
Мақаланы оқу →
ТОО деген не?
ТОО — жауапкершілігі шектеулі серіктестік. Бұл Қазақстанда бизнес жүргізудің ең кең таралған ұйымдық-құқықтық нысандарының бірі. ТОО жеке тұлғалармен де, заңды тұлғалармен де құрылуы мүмкін.
ТОО ашу бизнеске ресми түрде қызмет көрсетуге, келісімшарт жасауға, банк шотын ашуға, қызметкерлерді жұмысқа қабылдауға, салық төлеуге және мемлекеттік сатып алуға қатысуға мүмкіндік береді.
Қарапайым тілмен айтқанда, ТОО — бизнеске “ресми костюм” кигізу. Енді бәрі заңды, банктік, салықтық және құжаттық форматта жүреді.
Мақаланы оқу →
NDA келісімі деген не?
NDA — құпия ақпаратты жарияламау туралы келісім. Компания қызметкерге клиент базасын, баға саясатын, ішкі құжаттарды, бизнес-жоспарды, CRM деректерін, логиндерді, сату скрипттерін немесе басқа маңызды ақпаратты берген кезде, сол ақпараттың сыртқа тарамауы үшін NDA жасалады.
Қазақша айтқанда, NDA — “біздің ішкі ақпаратты көрдің, бірақ оны сыртқа шығармайсың, жеке мақсатыңа пайдаланбайсың және жұмыстан кеткеннен кейін де сақтайсың” деген келісім.
NDA әсіресе менеджерлермен, сатушылармен, заңгерлермен, бухгалтерлермен, маркетологтармен, IT мамандармен, HR қызметкерлерімен және клиент базасына қол жеткізетін кез келген қызметкермен жасалғаны дұрыс.
Мақаланы оқу →
Менеджер клиентті өзіне алып кетсе, бұл заң бұзушылық па?
Егер менеджер компанияға келген клиентті өз атына алып, компанияны айналып өтіп қызмет көрсетсе немесе клиентті басқа компанияға бағыттаса, бұл жұмыс беруші үшін үлкен тәуекел. Мұндай әрекет жай ғана “клиент өзі кетті” деген мәселе емес, белгілі бір жағдайларда коммерциялық құпияны пайдалану, клиент базасын заңсыз қолдану, еңбек міндетін бұзу немесе компанияға залал келтіру ретінде бағалануы мүмкін.
Бірақ бір маңызды нәрсе бар: менеджерді сотқа беру үшін нақты дәлел керек. Тек “ол клиентті алып кетті” деген күдік жеткіліксіз. Сотта нақты клиент, нақты байланыс, нақты келісім, нақты шығын және менеджердің әрекеті дәлелденуі тиіс.
Қысқаша айтқанда: сотқа беруге болады, бірақ эмоциямен емес, дәлелмен. Заңда “ішім сезіп тұр” деген бап жоқ.
Мақаланы оқу →
Замерщик деген кім?
Замерщик — клиенттің объектісіне барып, өлшем алып, сызба, есеп, техникалық тапсырма немесе алдын ала смета дайындайтын маман. Мұндай мамандар терезе, есік, жиһаз, асүй гарнитуры, шкаф, перде, натяжной потолок, құрылыс, жөндеу және интерьер саласында жиі жұмыс істейді.
Замерщиктің жұмысы қарапайым көрінгенімен, оның өлшеміндегі бір қате бүкіл тапсырысты бұзуы мүмкін. Бір сантиметр қате болса — шкаф кірмейді, терезе сәйкес келмейді, клиент ренжиді, компания шығын көреді. Сондықтан замерщикпен келісімшартты “жай ғана қағаз” деп қарауға болмайды.
Мақаланы оқу →
Айыппұл туралы шарт не үшін керек?
Кез келген келісімшартта тараптар өз міндеттемелерін уақытында және сапалы орындауы керек. Бірақ тәжірибеде бір тарап жұмысты кешіктіруі, ақшаны төлемеуі, құжатты бермеуі, құпия ақпаратты жариялауы немесе шартты мүлде орындамауы мүмкін. Осындай жағдайда айыппұл туралы шарт өте маңызды рөл атқарады.
Айыппұл, өсімпұл немесе тұрақсыздық айыбы — міндеттемені бұзған тараптың екінші тарапқа төлейтін ақша сомасы. Бұл шарттағы тәртіпті күшейтеді және тараптарды жауапкершілікпен әрекет етуге мәжбүрлейді.
Қарапайым тілмен айтқанда, айыппұл — шарттағы “жай уәде емес, нақты жауапкершілік бар” деген белгі. Әйтпесе келісімшарт кейде әдемі PDF болып қана қалуы мүмкін.
Мақаланы оқу →
Оқыту шығындарын қызметкерден өндіруге бола ма?
Иә, Қазақстанда жұмыс беруші қызметкерді өз қаражаты есебінен оқытса, белгілі бір жағдайларда оқыту шығындарын қызметкерден өндіре алады. Бірақ бұл автоматты түрде жүзеге аспайды. Ол үшін жұмыс беруші мен қызметкер арасында жазбаша оқу шарты немесе еңбек шартына қосымша келісім болуы керек.
Ең бастысы — қызметкер оқуға жіберілген кезде тараптар алдын ала нақты келісуі қажет: оқу қанша тұрады, кім төлейді, қызметкер оқудан кейін қанша уақыт жұмыс істеуі керек және сол мерзімді толық өтемесе, шығын қалай қайтарылады.
Яғни “біз сені оқыттық, енді ақшаны қайтар” деп жай айту жеткіліксіз. Бұл жерде құжат керек. Заңда да, сотта да “ауызша келіскен едік” деген аргумент кейде Wi-Fi сияқты: бар сияқты, бірақ ұстамайды.
Мақаланы оқу →
+7 775 858 9294
WhatsApp
